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Para paquetes de vacaciones y vacaciones de último minuto:
- Recibirá un reembolso completo si se cancela una reserva dentro del período de gracia, es decir dentro de las 24 horas posteriores a la realización de la reserva, a menos que la reserva se realice dentro de los 3 días posteriores al check in.
- Si una reserva se cancela 61 días o más antes de la fecha de check-in programada, se le cobrará una tarifa de cancelación equivalente al 30% del costo total de la reserva.
Si una reserva se cancela entre 15 y 60 días antes de la fecha de check in programada, se le cobrará una tarifa de cancelación equivalente al 50% del costo total de la reserva. - Si una reserva se cancela 14 días o menos antes de la fecha de check-in programada, no se realizará ningún reembolso.
- No se otorgarán reembolsos por no presentarse o salidas anticipadas. La propiedad no está autorizada para hacer excepciones.
Comprobación Antifraude
La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.
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