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Tienes alguna Pregunta?
¿Cuál es la moneda en mi destino? ¿Cuánto debo tomar en tarjetas de crédito/efectivo? ¿Puedo usar mi tarjeta de crédito durante mi viaje?
Nuestras notas de viaje incluyen una sección sobre «Gastar dinero». Consulte esto para tener una idea sobre los presupuestos. Los cheques de viajero ya no son comunes, por lo que es una buena idea viajar con una tarjeta de crédito y una tarjeta de cajero automático, o con una «tarjeta de efectivo» emitida por el banco específicamente para viajar. Tener un par de opciones asegurará que esté cubierto si una no funciona. En ciertos países, todo se reduce a una comida compartida si puedes retirar dinero. Un día funcionará, al siguiente no funcionará, pero funcionará para tu amigo … ¡Imagínate! Las tarjetas Visa son más ampliamente aceptadas que Mastercard, particularmente en Cuba, donde solo se aceptan tarjetas Visa.
¿Cómo obtengo las Notas / itinerario del viaje para obtener todos los detalles de mi viaje?
Asegúrate de llevarlos contigo. Cada viaje tiene un conjunto de notas de viaje, accesibles en nuestro sitio web, que le brinda información detallada sobre todos los aspectos de su viaje. Para acceder a sus Notas de viaje, visite la página de datos específicos de su viaje en nuestro sitio web. Las notas de viaje están disponibles en la parte superior de esta página.
¿Necesito un seguro de viaje?
El seguro de viaje es obligatorio para todos los viajeros de VACACIONAN y debe contratarse al momento de la reserva. Debe proporcionar prueba de su seguro de viaje el primer día de su viaje; no podrás unirte al viaje sin él.
¿Qué debe cubrir mi póliza?
Como mínimo, su seguro de viaje debe ser ‘integral’, y proporcionar cobertura contra accidentes personales, muerte, gastos médicos, repatriación de emergencia y responsabilidad personal, con una cobertura mínima de US $200,000. También recomendamos encarecidamente que cubra la cancelación, reducción y pérdida de equipaje y efectos personales. Si obtiene un seguro de viaje a través de nosotros, reconoce que está satisfecho con el nivel de seguro que hemos acordado.
¿Cómo puedo conocer los requisitos de visa para el viaje que me interesa?
Si bien incluimos información en nuestras Notas de viaje sobre los requisitos de visa, siempre recomendamos que los pasajeros consulten con su embajada local ya que las reglas de la visa pueden cambiar sin previo aviso. Los sitios web de Embassy en su país de origen siempre tendrán información sobre los requisitos, los costos de la visa y proporcionarán los formularios requeridos. Si no se siente cómodo con el proceso de la visa, puede visitar a un agente de viajes que puede organizarlo por usted a un costo.
¿Cómo organizo mi visa?
Comuníquese con la embajada local correspondiente o visite a un agente de viajes para organizar su(s) visa(s).
¿Ayudan con visas?
VACACIONAN no puede ayudar en la solicitud real de visas, pero puede hacerlo a través de la embajada o con el apoyo de un agente de viajes.
Mi solicitud dice que necesito una carta de invitación u otra documentación de respaldo, ¿me la proporcionan?
Hay ciertos destinos, como Asia Central e Irán, donde necesitará documentación de respaldo de VACACIONAN para solicitar su visa. La «sección de visa» de sus Notas de viaje incluirá información sobre lo que debe enviarnos (pasaportes escaneados, cartas de empleo, etc.).
Me preocupa la estabilidad política del país por el que viajará mi viaje.
La seguridad de nuestros pasajeros, líderes y operadores es una prioridad importante para la escapada del Resort. Con esto en mente, monitoreamos los eventos mundiales muy de cerca y la escapada del Resort toma decisiones operativas basadas en el asesoramiento informado de varias fuentes, en particular, el nivel de la asesoría de viajes del Departamento de Asuntos Exteriores y Comercio del Gobierno de Australia (DFAT). Si este aviso está en el Nivel 4 ‘No viajar’, la escapada del Resort cancelará el viaje operado por el Viaje de la escapada del Resort o cambiará el itinerario para evitar las áreas en cuestión.
¿Qué tan seguras son mis pertenencias durante el viaje?
Si bien tomamos todas las precauciones posibles para asegurarnos de que sus pertenencias estén seguras, estamos viajando a algunos destinos emocionantes que a veces albergan a ladrones bastante hábiles. El seguro de viaje es imprescindible y una bolsa con cerradura o cinturón de dinero siempre será de ayuda.
¿Cuál es la mejor manera de llevar dinero?
Recomendamos tener acceso a dinero de una variedad de fuentes: efectivo, tarjetas y tarjetas de viaje se usan comúnmente. Consulte sus Notas de viaje y la Página de destino correspondiente en nuestro sitio web para obtener más información específica del país.
¿Qué tipo de equipaje me recomiendan llevar?
En la mayoría de los viajes, deberá llevar su propio equipaje, a veces arriba y dentro y fuera del transporte. Por lo tanto, le recomendamos que viaje con una mochila. Para obtener una lista completa de lo que debe llevar en su aventura, consulte nuestra Lista de embalaje definitiva.
¿Puedo guardar el exceso de equipaje en el punto de partida del hotel?
La mayoría de los hoteles de punto de partida pueden almacenar su exceso de equipaje por usted; Sin embargo, esto es bajo su propio riesgo. A menudo se cobra una tarifa nominal por este servicio. Por supuesto, esto es solo una ventaja si su viaje es circular (es decir, volver al mismo punto de partida).
¿Necesito traer un saco de dormir?
Solo tenemos un puñado de itinerarios donde se requieren sacos de dormir y generalmente son viajes que implican acampar. Cuando usamos casas de familia, se proporcionan mantas, pero algunos viajeros se sienten más cómodos con su propio saco de dormir o sábana de dormir. Esta decisión es una preferencia personal. Consulte sus Notas de viaje si no está seguro de si necesita un saco de dormir.
Dudas, Inquietudes?
Preguntas Frecuentes
Disponemos de paquetes vacacionales de alojamiento en las ciudades más importantes del mundo … Miami, Orlando, New York, Las Vegas, Cancún, Punta Cana y muchos otros no solo en Norte y Centro América, también en Europa y todos aquellos lugares turísticos de mayor preferencia al público en general. De la misma manera, ofrecemos Cruceros con diversos puntos de arribo y cantidad de días de travesía. De esta manera, podrá disponer de unas vacaciones a su gusto y posibilidades.
El presupuesto destinado a vacacionar, es un tema fundamental en la planificación. Sólo mayoristas en turismo, pueden darle a los interesados, mejores precios que las tradicionales agencias de Viaje. Nuestro grupo vacacional, cuenta con stocks de alojamiento y cabinas de Crucero, que los Hoteles y Navieras nos adjudican a principio de cada año, para que en el curso de él, podamos ofertar y disponer de precios sin competencia. A estos precios, solo tienen acceso familias de Latino américa. Nuestros clientes en USA y Europa, disponen de nuestras tarifas regulares.
Nuestros Planes Vacacionales tienen una vigencia efectiva, una vez adquiridos, de 12 meses para usarlos. Puede vacacionar en cualquier fecha que desee. No hay límites ni prohibiciones de temporada. Los precios en Promoción quedan fijos, sin ajustes ni aplicación de tarifas al momento de usarlos. El cliente sólo paga, adicionalmente, en el momento final del itinerario, los impuestos hoteleros de $45 por persona y los impuestos portuarios (si el paquete incluye Crucero) de $99 por persona.
Nuestros clientes contarán con una carta de invitación notariada, cuando por primera vez visiten los Estados Unidos, si eligiera cualquier destino en ese país. Esa Carta le apoyará en cualquier trámite, como soporte al motivo de su visita en el caso de requerirla como parte de su trámite ante cualquier Embajada.
Al planificar unas vacaciones, es útil recibir por parte de la empresa que organiza su viaje, la asistencia en los gastos adicionales: boletos aéreos, auto de alquiler, excursiones, comidas adicionales, entre otros. Dado el liderazgo de nuestro Consorcio, en la industria turística, le proporcionamos, en virtud de acuerdos con las líneas aéreas, acceso a tarifas preferenciales con descuentos que oscilan entre 20 y 30% del valor regular de las aerolíneas. Así mismo, a pedido si el cliente lo requiere, podemos incluirle un auto de alquiler, asumiendo únicamente seguro e impuesto. En resumen, pretendemos que el cliente a través de nuestro Consorcio, ahorre tiempo, dinero y nos permita trabajar para él.
Cuando el cliente toma la decisión de adquirir un paquete vacacional, es importante que la empresa con la que lo hace, tenga como objetivos principales, la excelencia en el servicio y la fidelidad del cliente. Nuestro consorcio, permanentemente, al conocer sus preferencias, le estará haciendo llegar, otras propuestas e invitaciones, para que en los siguientes años, sea un viajero asiduo de nosotros, con las mismas preferencias que le otorgamos desde sus primeras vacaciones con nuestro Consorcio.
Nuestro Consorcio, le asigna a cada uno de sus clientes, un Agente Vacacional Internacional, para asistirlo desde el primer hasta el último día de su temporada vacacional. El Agente apoyará y orientará al cliente, cada vez que sea necesario en el transcurso de su viaje.
Los interesados en nuestras Propuestas Vacacionales, al realizar su reserva, reciben de inmediato un Código de Identificación (Booking Number). Solo el agente asignado para atenderlo, tendrá a su disposición, los datos proporcionados por el interesado para cotizarle, asistirlo y hacer efectivo su Plan Vacacional. Las comunicaciónes se harán siempre a través del medio que el cliente escoja: whatsapp, mensajes de texto, correo electrónico o llamadas telefónicas. Toda la información compartida, incluyendo las datos del medio de pago, son encriptados, de manera de garantizar la privacidad de cada cliente. Esta información no será compartida con ninguna otra empresa. Estas normas forman parte de la política de confidencialidad de nuestro Consorcio y cumpliendo así, con las exigencias por parte de las principales Empresas de Tarjetas de Crédito, con las que trabajamos desde hace 26 años.
Cuando el cliente toma la decisión de adquirir un paquete vacacional, es importante que la empresa con la que lo hace, tenga como objetivos principales, la excelencia en el servicio y la fidelidad del cliente. Nuestro consorcio, permanentemente, al conocer sus preferencias, le estará haciendo llegar, otras propuestas e invitaciones, para que en los siguientes años, sea un viajero asiduo de nosotros, con las mismas preferencias que le otorgamos desde sus primeras vacaciones con nuestro Consorcio.